Algemene Voorwaarden – Kleuren met Fleur

Versie: september 2025
Website: www.kleurenmetfleur.nl
E-mail: info@kleurenmetfleur.nl

1. Bedrijfsgegevens

Kleuren met Fleur is een handelsnaam van Print-Bizz vof, gevestigd in Opende, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 52310876.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, offertes, producten en diensten die via de webshop van Kleuren met Fleur worden aangeboden, zowel digitaal als fysiek.

3. Productaanbod

Alle producten worden duidelijk omschreven op de website.
Digitale producten (zoals kleurplaten of printables) worden geleverd als PDF-bestand.
Fysieke producten worden op aanvraag verzonden binnen Nederland.
Kleuren met Fleur behoudt zich het recht voor om het aanbod op elk moment te wijzigen of aan te passen.

4. Bestellen en Betalen

Bestellingen kunnen worden geplaatst via de webshop.
Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden IDeal.
Voor organisaties is op verzoek betaling via factuur mogelijk.

5. Levering

Digitale producten:

Na betaling ontvang je uiterlijk de volgende werkdag een downloadlink per e-mail.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct downloaden en opslaan van het bestand.

Fysieke producten:

Worden binnen 2–5 werkdagen verzonden via brievenbuspost (tenzij anders vermeld).
Verzending alleen binnen Nederland, tenzij anders overeengekomen.

6. Herroepingsrecht

Digitale producten:

Op digitale downloads is geen herroepingsrecht van toepassing, conform artikel 10 van de wet “Koop op Afstand”, zodra het downloaden is gestart.

Fysieke producten:

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Binnen die termijn kun je het ongebruikte product retourneren.
Verzendkosten voor retourneren zijn voor rekening van de klant.

7. Gebruik & Auteursrecht

Alle kleurplaten, printables en illustraties zijn eigendom van Kleuren met Fleur en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
Aankopen geven uitsluitend recht op persoonlijk of intern gebruik.
Voor gebruik binnen onderwijs, kinderopvang of commerciële doeleinden is een licentie vereist.

8. Maatwerk

Bij maatwerkproducten (zoals gepersonaliseerde kleurplaten of pakketten) is herroepingsrecht uitgesloten.
De klant ontvangt altijd vooraf een drukproef en indien nodig een offerte.
Na akkoord gaat Kleuren met Fleur aan de slag met productie.

9. Klachten & Service

We doen ons best om je blij te maken!
Heb je een klacht of opmerking? Neem contact op via info@kleurenmetfleur.nl en we reageren binnen 2 werkdagen.

10. Aansprakelijkheid

Kleuren met Fleur is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit verkeerd gebruik van de geleverde producten of vertraging in levering door overmacht.

11. Privacy

We gaan zorgvuldig om met jouw gegevens.
Je gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van je bestelling en voor de nieuwsbrief.

12. Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen tussen klant en Kleuren met Fleur is het Nederlands recht van toepassing.

Vragen?

Mail gerust naar info@kleurenmetfleur.nl of kijk op de FAQ-pagina voor veelgestelde vragen.